Pertanyaan Umum

Home Credit Indonesia akan melakukan konfirmasi pengingat waktu pembayaran melaui SMS maupun Telepon. Jika kamu sudah melakukan pembayaran namun masih mendapatkan telepon penagihan lakukan langkan berikut ini :

• Pastikan kamu membayarkan ke nomor kontrak yang sesuai. Klik untuk melihat informasi nomor kontrak
• Simpan bukti pembayaran yang kamu lakukan, untuk cara pembayaran cicilan bisa dilihat pada cara membayarkan cicilan
• Pembayaran membutuhkan waktu maksimal 2x24 jam untuk dapat masuk kedalam sistem Home Credit Indonesia
• Informasikan kepada pihak penagih jika kamu sudah melakukan pembayaran dengan menginformasikan Tanggal Pembayaran, Nominal Pembayaran dan cara pembayaran kamu
• Jika kamu masih mengalami kendala, bisa melakukan pelaporan dengan mencantumkan bukti pembayaran kamu ke email care@homecredit.co.id dengan subject "Klaim Pembayaran_[No Kontrak]"