Pertanyaan Umum

Perlindungan MOTOCOVER

MOTOCOVER merupakan produk proteksi yang melindungi Kendaraan Motor pelanggan apabila terjadi pencurian / kerusakan Kendaraan Motor ≥ 75%. Jangka waktu perlindungan MOTOCOVER hanya dapat didapatkan pelanggan yang mengambil pembiayaan Kendaraan Motor dari Home Credit, dan masa perlindungan berlangsung selama masa cicilan Kendaraan Motor tersebut

MOTOCOVER memberikan Uang Pertanggungan apabila terjadi pencurian atau kerusakan Kendaraan Motor ≥ 75% sebesar:

● Tahun ke - 1 : senilai 100% dari harga OTR Kendaraan

● Tahun ke - 2 : senilai 85% dari harga OTR Kendaraan

● Tahun ke - 3 : senilai 75% dari harga OTR Kendaraan

Harga OTR: Harga On The Road

Cara Klaim MOTOCOVER

Kamu dapat memilih 2 cara untuk ajukan klaim MOTOCOVER.

Klik di sini untuk melihat cara klaim melalui Layanan Pelanggan Home Credit Indonesia
Klik di sini untuk melihat cara klaim melalui Portal Klaim Pasar Polis
Klik di sini untuk melihat daftar dokumen klaim sesuai resiko

Selama masa klaim asuransi, kamu akan mendapatkan notifikasi melalui SMS/ e-mail.

Nilai pertanggungan akan dibayarkan ke kontrak pembiayaan pelanggan maksimal 5 (lima) hari kerja setelah kamu membayarkan Biaya Resiko Sendiri dan pengembalian sisa kelengkapan Kendaraan Motor kepada pihak Asuransi.
Pelanggan atau Ahli Waris tidak berhak mendapatkan Nilai Pertanggungan jika:

1. Kerusakan motor disebabkan oleh hal-hal yang masuk dalam Ketentuan Pengecualian Manfaat.

2. Klaim ditemukan dengan menggunakan dokumen atau alat bukti palsu, diajukan dengan itikad tidak baik, atau bersifat penipuan untuk memperoleh pembayaran Nilai Pertanggungan.

3. Pelanggan dan/atau Ahli Waris tidak memenuhi kewajiban mengenai Pelaporan Klaim dan Dokumen Klaim yang sudah dituliskan.

4. Pelaporan Klaim dilakukan melebihi 14 (empat belas) hari kalender setelah kejadian terjadi.

5. Upload Dokumen Klaim melebihi 14 (empat belas) hari kalender setelah Pelaporan Klaim.

Perlindungan MOTOCOVER akan batal secara otomatis jika kamu melakukan Pembatalan Kontrak atau Pelunasan Lebih Awal. Dalam hal terjadi pembatalan perlindungan MOTOCOVER, maka Premi MOTOCOVER yang telah kamu bayarkan akan dikembalikan sesuai dengan perhitungan yang ditentukan oleh pihak Asuransi.

Perlindungan SANTAI

Santai adalah produk proteksi yang melindungi segala bentuk perabotan dan peralatan rumah tangga serta isi rumah lainnya (tidak termasuk barang antik, perhiasan, emas, uang, surat berharga, binatang, dan tumbuhan) dari risiko - risiko yang terjadi. Alamat tempat tinggal yang dilindungi adalah alamat tempat tinggal yang tercantum pada Ringkasan Program Perlindungan.
Manfaat SANTAI berupa uang pertanggungan (lumpsum) senilai Rp10.000.000 (sepuluh juta rupiah) yang akan diberikan kepada Tertanggung apabila terjadi kerusakan pada isi rumah yang disebabkan oleh kejadian-kejadian tertentu
Untuk Pelanggan yang menggunakan jasa pembiayaan Home Credit, perlindungan SANTAI bisa ditambahkan ke dalam cicilan. Untuk Pelanggan yang tidak menggunakan jasa pembiayaan Home Credit, perlindungan SANTAI bisa dibeli secara langsung melalui aplikasi My Home Credit atau melalui Sales Agent Home Credit
Risiko yang dijamin adalah kerusakan yang terjadi akibat:

Kebakaran, ledakan, dampak kejatuhan pesawat terbang, asap dari kebakaran bangunan.
Kerusuhan, pemogokan, huru-hara, penjarahan saat kerusuhan.
Bencana alam (topan, badai, banjir, tanah longsor, gempa bumi, tsunami, dan ledakan gunung berapi).
Pencurian dan perampokan.