Pertanyaan Umum

Sesuai dengan peraturan OJK, bukti penggunaan Pembiayaan FlexiCash (Kuitansi) nantinya wajib kamu laporkan kepada Home Credit.

Apabila kamu sebagai pelanggan tidak mengirimkan kuitansi kepada kami selambat-selambatnya 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak tanggal penandatanganan Perjanjian Pembiayaan, maka kamu akan dikenakan denda sebesar 1 (satu) kali cicilan bulanan yang wajib dibayarkan bersamaan dengan cicilan bulanan terakhir kamu.

Syarat dan Kelengkapan Kuitansi

• Kuitansi harus berisikan informasi berikut dengan lengkap:
  • Nama penjual barang / jasa
  • Alamat dan/atau nomor telepon penjual
  • Tanggal transaksi
  • Deskripsi barang/jasa yang dibeli
  • Nilai transaksi / harga barang beserta total harga
  • Khusus kuitansi pasar harus tercantum tanda tangan penjual
  • Khusus bukti pembayaran sekolah/kuliah harus mencantumkan cap resmi dari pihak sekolah/kampus atau tanda tangan dari pihak berwenang
• Pastikan 100% dari jumlah pembiayaan FlexiCash dibuktikan dalam harga yang tercantum pada bukti pembayaran/tagihan/kuitansi terkait.
• Ambil foto bukti transaksi secara utuh, satu per satu, serta pastikan hasilnya jelas dan dapat dibaca.
• Apabila pembelian barang/jasa dilakukan secara online, kamu bisa memberikan invoice/bukti bayar dari Toko Online tempat kamu melakukan transaksi.
• Pastikan bukti transaksi tersebut jelas terbaca, tanpa coretan atau tip-ex, tidak tertumpuk ataupun terpotong.
• Tanggal transaksi pembelian yang tercantum paling lama 3 bulan sebelum tanggal pengajuan  

Kamu dapat menggunakan bukti pembayaran/transaksi/kuitansi umum atau menggunakan format kuitansi dari Home Credit yang dapat kamu download di sini:

Jika menggunakan format kuitansi dari Home Credit, pastikan bahwa selain informasi di atas, keterangan berikut juga tercantum dengan jelas

• Nomor kontrak Pembiayaan FlexiCash
• Nama dan tanda tangan kamu

Cara Mengirimkan Kuitansi Pembiayaan FlexiCash

Melalui Email

Kamu dapat upload kuitansi penggunaan Pembiayaan FlexiCash kamu melalui email ke kuitansi@homecredit.co.id dengan menuliskan subjek email sesuai dengan format berikut:

Judul Email: <Nomor Kontrak> Untuk <Tujuan FlexiCash>
Contoh : 4000000000 Untuk Renovasi Rumah

Hasil pengecekan kuitansi akan dikirimkan melalui e-mail dalam 3x24 jam. Hanya bukti transaksi penggunaan Pembiayaan FlexiCash yang benar yang dapat kami proses.

Melalui Live Chat

Untuk semua jenis pembiayaan, kamu bisa mengirimkan lampiran foto kuitansi dengan gambar yang jelas melalui layanan live chat kami di link berikut http://bit.ly/LCkuitansi

Hanya bukti transaksi penggunaan Pembiayaan Modal Usaha, Flexicash atau Multiguna yang benar yang dapat di proses.