021 2953 9600

arrow-close

Layanan

Belanja di Toko
Pembiayaan Tunai
Bayar Otomatis
Proteksi

Promosi

Home Credit Rewards

Home Credit Go

Panduan Konsumen

Pertanyaan Umum

Mitra

Temukan Lokasi Kami

Tentang Kami

Literasi Keuangan

Beranda
>
Pertanyaan Umum
>
Proses Penagihan

Ada yang bisa dibantu?

Temukan jawaban untuk pertanyaan seputar Home Credit Indonesia.

topic-iconAplikasi My Home Credit
topic-iconPengajuan Kontrak
topic-iconPembayaran & Denda
topic-iconPenyelesaian & Pelunasan Kontrak
topic-iconProses Penagihan
Kapan Home Credit akan menghubungi pelanggan untuk penagihan?Mengapa petugas lapangan yang mengunjungi saya berbeda-beda?Bagaimana cara membayar melalui petugas lapangan?Bagaimana cara memastikan petugas penagihan melalui peneleponan resmi?Mengapa saya ditelepon sebelum tanggal jatuh tempo?Apakah petugas penagihan Home Credit resmi dan terdaftar?Bagaimana cara memastikan petugas lapangan resmi dari Home Credit?Siapa itu petugas penagihan Home Credit?
topic-iconPromo Gratis Cicilan
topic-iconPembiayaan FlexiCash
topic-iconPembiayaan FlexiFast
topic-iconHome Credit Pay
topic-iconPerlindungan Tambahan
topic-iconKebijakan Privasi Data Pribadi
topic-iconKeamanan Data dan Transaksi
topic-iconHome Credit Bayar Nanti
topic-iconPerbaikan Dokumen
topic-iconBayar Otomatis
topic-iconInformasi umum lainnya
topic-iconLayanan Chat Home Credit

  1. [Pengajuan kontrak] Apa persyaratan umum untuk mengajukan cicilan melalui Home Credit Indonesia?

  2. [Pembayaran & denda] Apa yang harus saya lakukan jika saya salah memasukkan nomor kontrak saat melakukan pembayaran cicilan?

  3. [Pembayaran & denda] Bagaimana cara memastikan nomor kontrak yang saya masukkan sudah benar?

  4. [Pembayaran & denda] Mengapa pembayaran cicilan saya tidak berhasil?

Layanan Pembiayaan
Layanan Proteksi
Konsumen
Tentang Kami

#BisaJadiJADIBISA

app-storeplay-store

Hubungi Kami

Email Home Credit
care@homecredit.co.id
Hubungi Home Credit
021 2953 9600
Whatsapp Home Credit
021 2953 9600
ojk-logo

Sitemap | Syarat dan Ketentuan | Kebijakan Privasi

Ⓒ2026 Home Credit Indonesia

Hubungi Kami

PT Home Credit Indonesia Plaza Oleos Lantai 8 Jl. TB Simatupang No. 53A, Jakarta Selatan 12520

Email Home Credit
care@homecredit.co.id
Hubungi Home Credit
021 2953 9600
Whatsapp Home Credit
021 2953 9600

Unduh My Home Credit App

app-storeplay-store
ojk-logo

Sitemap | Syarat dan Ketentuan | Kebijakan Privasi

Ⓒ2026 Home Credit Indonesia