Pertanyaan Umum

Untuk tujuan verifikasi, bukti penggunaan Pembiayaan Tunai FlexiFast dalam bentuk bukti transaksi/kuitansi wajib diinfokan kepada Home Credit.

Pelanggan yang tidak menuntaskan kewajiban tersebut akan dikenakan denda sebesar 1 (satu) kali cicilan bulanan yang wajib dibayarkan bersamaan dengan cicilan bulanan terakhir kamu.

Syarat dan Kelengkapan Kuitansi

• Kuitansi harus berisikan informasi berikut dengan lengkap:
  • Nama penjual barang/jasa.
  • Alamat dan/atau nomor telepon penjual.
  • Tanggal transaksi.
  • Deskripsi barang/jasa yang dibeli.
  • Nilai transaksi/harga barang beserta total harga.
  • Khusus kuitansi pasar, tanda tangan penjual harus tercantum.
  • Khusus bukti pembayaran sekolah/kuliah, cap resmi dari pihak sekolah/kampus atau pihak berwenang harus tercantum.
• Pastikan 100% dari jumlah Pembiayaan Tunai FlexiFast dibuktikan dalam harga yang tercantum pada bukti transaksi/kuitansi terkait.
• Ambil foto bukti transaksi/kuitansi secara utuh, satu per satu serta pastikan hasilnya jelas dan dapat dibaca.
• Apabila pembelian barang/jasa dilakukan secara online, kamu bisa memberikan invoice/bukti bayar dari Toko Online tempat kamu melakukan transaksi.
• Pastikan bukti transaksi/kuitansi jelas terbaca, tanpa coretan atau tip-ex, dan tidak tertumpuk ataupun terpotong.
• Tanggal, bulan, dan tahun transaksi harus tercantum dengan jelas. Anda dapat menggunakan kuitansi selama tanggal yang tertera berada setelah tanggal kontrak ditandatangani hingga masa kontrak berakhir

Kamu dapat menggunakan format bukti transaksi/kuitansi umum dari Home Credit 👇

Download Format Bukti Transaksi/Kuitansi

Jika menggunakan format bukti transaksi/kuitansi dari Home Credit, pastikan bahwa selain informasi di atas, keterangan berikut juga tercantum dengan jelas

• • Nomor kontrak Pembiayaan Tunai FlexiFast.
  • Nama dan tanda tangan kamu.

Cara Mengirimkan Kuitansi Pembiayaan Tunai FlexiFast

Kamu dapat upload bukti transaksi/kuitansi atas penggunaan Pembiayaan Tunai FlexiFast kamu melalui situs Portal Tanda Tangan Elektronik Home Credit,langsung di aplikasi Home Credit, dan fitur live chat. .

1. Melalui Portal Tanda Tangan Elektronik Home Credit

1. Log in ke homecredit.co.id/dashboard menggunakan nomor handphone terdaftar dan tanggal lahir dan pin kamu. Kemudian klik “Upload Kuitansi”.
2. Lengkapi data-data yang diperlukan untuk setiap bukti transaksi/kuitansi secara benar, lalu upload bukti transaksi/kuitansi satu per satu.
3. Jangan lupa cantumkan e-mail aktif kamu untuk menerima e-mail status kuitansi. Kemudian klik “Kirim Kuitansi”.

2. Melalui Aplikasi My Home Credit

1. Pastikan aplikasi My Home Credit sudah di-upgrade (jika belum, upgrade terlebih dahulu di Google Play Store atau App Store).
2. Buka aplikasi My Home Credit.
3. Pilih menu ‘Unggah Kuitansi Pembiayaan’.
4. Klik tombol ‘+’ untuk upload bukti transaksi/kuitansi kamu.
5. Upload semua bukti transaksi/kuitansi kamu yang jernih dan terbaca jelas.
6. Isi alamat e-mail dan klik 'Kirim'.

3. Melalui Live Chat

Untuk semua jenis pembiayaan, kamu bisa mengirimkan bukti transaksi/kuitansi dengan gambar yang jelas melalui layanan live chat kami di link berikut ini: https://www.homecredit.co.id/info/upload-kuitansi

Hanya bukti transaksi penggunaan Pembiayaan Tunai yang benar yang dapat diproses. Setelah mengirimnya, mohon tunggu hasil pengecekan bukti transaksi/kuitansi yang akan kami kirimkan melalui e-mail.