Pertanyaan Umum - Home Credit

Ada yang bisa dibantu?

Temukan jawaban untuk pertanyaan seputar Home Credit Indonesia.

Aplikasi My Home Credit

Pengajuan Kontrak

Pembayaran & Denda

Apa yang bisa saya lakukan jika masih ada kendala setelah membayar? Mengapa saya tidak menerima SMS konfirmasi pembayaran?Apa yang harus saya informasikan kepada pihak penagih jika sudah membayar? Mengapa saya masih mendapat telepon penagihan meskipun sudah membayar? Di mana saya bisa melihat tanggal pembayaran? Apa yang terjadi jika terlambat membayar kontrak? Kapan sebaiknya melakukan pembayaran cicilan kontrak?Ke mana saya harus menghubungi Home Credit untuk melaporkan kesalahan nomor kontrak?Berapa lama proses koreksi pembayaran akibat salah nomor kontrak?Bagaimana cara mengecek status pembayaran jika terjadi kesalahan nomor kontrak?Apakah pembayaran saya tetap tercatat jika nomor kontrak yang dimasukkan salah?Apa yang harus saya lakukan jika saya salah memasukkan nomor kontrak saat melakukan pembayaran cicilan?Apa yang harus saya lakukan jika setelah 2x24 jam pembayaran belum tercatat?Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar pembayaran tercatat di sistem?Apakah saya perlu menyimpan bukti pembayaran?Apakah saya akan mendapat konfirmasi setelah melakukan pembayaran?Bagaimana cara memastikan nomor kontrak yang saya masukkan sudah benar?Mengapa pembayaran cicilan saya tidak berhasil?Channel pembayaran apa saja yang bisa digunakan untuk membayar cicilan?Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan melalui aplikasi My Home Credit dan mitra pembayaran Melakukan Pembayaran Melebihi Nominal Pembayaran Bagaimana jika salah memasukkan nomor kontrak saat melakukan pembayaran

Penyelesaian & Pelunasan Kontrak

Proses Penagihan

Pembiayaan FlexiCash

Pembiayaan FlexiFast

Home Credit Pay

Perlindungan Tambahan

Kebijakan Privasi Data Pribadi

Keamanan Data dan Transaksi

Home Credit Bayar Nanti

Perbaikan Dokumen

Informasi umum lainnya

Layanan Chat Home Credit